세움에듀 과정소개서
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X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십
교육시간 30시간 / 4주
| 수료기준 진도율80% 이상, 최종평가 60점 이상(중간평가10%, 시험70%, 과제20%) | |
| 교육시간 30시간 / 4주 |
과정소개
MZ세대와 X세대의 커뮤니케이션 부재와 공감 부재가 기업의 업무 향상 저해 요소로 부각되고 있으며, 이에따라 각 세대별 입장을 알아보고 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 방안을 소개합니다.
학습목표
X세대와 MZ세대 사이 비즈니스 커뮤니케이션 노하우를 습득할 수 있다.
서로의 입장으로 이해와 공감을 통해 팀 커뮤니케이션의 발판을 마련할 수 있다.
학습대상
과장, 팀장, 부장급의 X세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인
사원, 주임, 대리급의 MZ세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인
학습내용
| 차시 | 교육내용 | 학습시간 |
|---|---|---|
| 1차시 | X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기 | 33분 |
| 2차시 | 비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대 | 30분 |
| 3차시 | 4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션 | 30분 |
| 4차시 | 감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션 | 28분 |
| 5차시 | 팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션 | 31분 |
| 6차시 | 문화에 따른 상황이론과 행동이론 | 32분 |
| 7차시 | X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1 | 31분 |
| 8차시 | X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2 | 31분 |
| 9차시 | X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3 | 29분 |
| 10차시 | 어떻게 질문해야 하나요 어떻게 답변해야 할까요 | 25분 |
| 11차시 | X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-1 | 29분 |
| 12차시 | X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-2 | 30분 |
| 13차시 | 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1 | 29분 |
| 14차시 | 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2 | 28분 |
| 15차시 | 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3 | 31분 |
| 16차시 | 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1 | 27분 |
| 17차시 | 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2 | 31분 |
| 18차시 | X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1 | 30분 |
| 19차시 | X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2 | 29분 |
| 20차시 | X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1 | 29분 |
| 21차시 | X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2 | 30분 |
| 22차시 | X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3 | 28분 |
| 23차시 | 소통의사결정의 리더십 및 조직변화 | 31분 |
| 24차시 | 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1 | 31분 |
| 25차시 | 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2 | 28분 |
| 26차시 | 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3 | 31분 |
| 27차시 | 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1 | 29분 |
| 28차시 | 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2 | 29분 |
| 29차시 | X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1 | 28분 |
| 30차시 | X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2 | 31분 |