[완료] 트래픽 폭주로 인한 서비스 접속 지연 안내 | 관리자 | 2021-12-03 |
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안녕하세요, 세움에듀 입니다.
연말에 한꺼번에 많은 수강생(12월 1주차 기준 2만5천여명)이 교육훈련을 시작하였습니다. 그 에 따라 만명이상의 훈련생이 동시접속을 하면서 트래픽이 폭주하였고 그로 인해 웹서버 과부화가 발생하였습니다. 짧게는 5초 길게는 1분정도 지연이 발생하고 있는것을 확인하였습니다. 현재 운영팀에서 임시로 웹서버를 긴급 증설하여 문제를 해결하기 위하여 노력중에 있습니다. 학습자분들께서도 혼잡한 시간대(10:00~11:00, 13:30~15:00)를 피해주시고, 조금만 기다리면 창이 활성화 되니 새로고침을 자제해주시기 바랍니다.
그간 다양한 최적화 작업과 더불어 사양 증설 등 꾸준한 안정성 확보를 위한 노력을 하였지만, 원활한 서비스를 제공하지 못한 점 깊이 사과드립니다. 더욱 철저한 원인분석으로 재발 방지를 위한 대책을 수립하도록 약속드립니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며 더욱 안정적인 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다. |