1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 근거
교육원은 회원가입, 수강신청, 훈련비 환급 업무를 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

* 일반 수집항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 부서, 직책, 쿠키, 접속 IP
* 훈련 관리 필수정보: 회원정보, 회원로그인 이력, 과정(콘텐츠) 이력, 수업 이력, 수강 이력, 성적 이력, 본인인증 이력, 비대면 훈련 진행시 안면 정보(사진), 평가기록 및 결과
* 사업주(회사) 정보: 소속회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 계좌번호, 주소, 전화번호
* 고유식별정보(주민등록번호): 「국민평생직업능력개발법 시행령」 제52조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)에 의거하여 사업주 직업능력개발훈련 지원금 청구 및 본인 확인을 위해 해당자에 한해 수집합니다.

2. 개인정보의 이용 목적
* 고용보험 가입 확인 및 사업주 직업능력개발훈련 환급 업무 처리
* 학습독려 및 수강 확인을 위한 알림 문자(ACS) 발송
* 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 부정 이용 방지
* 회원가입 시 개인정보 수집 및 활용 항목에 대한 동의 여부 확인

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
* 「국민평생직업능력개발법」 및 관련 규정에 따라 훈련과정에 대한 제반 정보는 최소 3년간 보관합니다.
* 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간까지 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공
교육원은 훈련 운영 및 환급을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

* 제공받는 자: 고용노동부, 한국산업인력공단, 산업안전보건공단
* 이용목적: 직업능력개발훈련 원격훈련 모니터링(ACS 등), 훈련비 지원 및 환급 대상자 확인, 만족도 조사
* 제공항목: 성명, 생년월일, 주민등록번호, 연락처, 이메일, 회사정보, 수강 이력, 성적 이력, 비대면 훈련 증빙을 위한 안면 정보(사진), 본인인증 이력 등
* 보유기간: 수집 후 3년 (자료 분석 및 통계 활용 시 5년)
※ 근거: 「직업능력개발훈련 모니터링에 관한 규정」

5. 개인정보 처리 위탁
서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영합니다.

* 위탁업체 및 업무내용
- 나이스페이: 결제서비스
- KCB: 본인인증
* 보유기간: 위탁 계약 종료 시까지
* 수탁업체가 추가되거나 변경되는 경우 지체 없이 공지합니다.

6. 동의 거부 권리 및 불이익
이용자는 개인정보 수집 및 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
다만, 거부 시 훈련 참여가 제한되며 교육비 환급을 받을 수 없습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법
* 절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 이관되어 법령에 따른 보관 기간 경과 후 즉시 파기합니다.
* 방법: 전자적 파일은 복원 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사방법
* 이용자는 언제든지 [회원정보수정] 메뉴를 통해 개인정보를 조회·수정하거나 [회원탈퇴]를 통해 동의 철회가 가능합니다.
* 이메일(admin@seumedu.kr) 또는 고객센터(1833-3075)를 통해서도 권리 행사가 가능합니다.
* 탈퇴 및 동의 철회 후 고객님의 개인정보는 즉시 파기됩니다.

9. 개인정보 안전성 확보 조치
「개인정보보호법」 제29조에 따라 아래와 같은 안전성 확보 조치를 이행합니다.

* 내부 관리계획 수립·시행
* 접근 통제 및 접근 권한 제한
* 개인정보 암호화 저장·전송
* 접속기록 보관 및 위·변조 방지
* 보안 프로그램 설치 및 정기 갱신
* 물리적 보관시설 및 잠금장치 운영

10. 개인정보 보호책임자 및 민원 서비스
* 개인정보 보호책임자: 이나은
* 연락처: 070-4333-8406
* 이메일: office@seumedu.kr
* 개인정보 관련 불만·민원은 위 연락처 또는 고객센터(1833-3075)로 접수하시면
즉시 조치 후 처리결과를 안내해 드립니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경
* 처리방침 변경 시 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 공지하며, 변경 전·후 내용을 비교하여 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

12. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

* 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
* 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
* 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
* 경찰청 사이버범죄신고시스템: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

* 개인정보처리방침 2023. 01. 07. 3항 개인정보 보유 및 이용 기간(사업주 직업능력개발훈련법 변경) 수정
* 개인정보처리방침 2023. 10. 06. 12항 연락기관 정보 최신화 수정
* 개인정보처리방침 2025. 09. 27. 일부 개정 - 항목 구조 재편, 주민등록번호 수집 법적 근거 추가
(국민평생직업능력개발법 시행령 제52조의2), 제3자 제공 대상에 고용노동부 추가, 훈련 관리 필수정보 명시, 연락기관 현행화